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FAQ
钱包相关
什么是非托管钱包?
为什么BTC地址有不同的格式?
我可以在一个钱包内创建多个地址吗?
为什么我的钱包数据无法载入?
为什么我的 MATIC 币不见了?
为什么有ed25519和secp256k1两组助记词?
API相关
API次数用完后系统会立即停止吗?
我可以直接通过 API 发出出款指令吗?
出现异常回调应该如何操作?
为什么接入 TON 币种时 API 返回不支持币种?
我的项目已经停止,但仍有用户不小心转账到项目地址,应如何处理?
我团队版本到期后项目无法进行归集,应如何处理?
每次归集有笔数的限制吗?
团队账户相关
为什么我完成权限编辑后仍无法进行操作?
如何设置审批流程?
如果我团队版本到期后没有续费的话会停止运作吗?
安全相关
什么是MPC?
使用 Coinly 时资产存放在哪里?
什么是TEE环境?
丢失了助记词应如何安全处理?
什么是策略?
其他常见问题
Coinly 的钱包可以从哪里重新导入呢?
Coinly会提供测试环境吗?
KYB/KYC 的审批要多久?
为什么我登不进我的测试环境?
如何查看我的Coinly版本?
忘记了交易密码怎么办?
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为什么我的钱包数据无法载入?
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